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Alejandro Alvariño: «La pandemia ha acelerado la transición del sector de los centros comerciales»
/en Entrevistas /por Flame analyticsAlejandro Alvariño es Reporting Manager en SCC Shopping Center Company (Sociedad de Centros Comerciales de España) y, aunque «la pandemia ha generado una gran incertidumbre», es optimista de cara al futuro y cree que el ecommerce es «el gran reto con el que los centros comerciales tienen que convivir».
Leer másHugo Gil: «Hemos de ofrecer una experiencia de compra que combine un entorno agradable, cómodo, bonito, seguro y limpio»
/en Entrevistas /por Flame analyticsHugo Gil González es el gerente del centro comercial Siam Mall. Con él hablamos en esta entrevista de la situación actual del sector, de las mayores problemáticas a las que se enfrenta, de tecnología y, por supuesto de futuro. Un futuro que Hugo ve con optimismo. «Este sector ha demostrado ser un sector dinámico, con gran capacidad de adaptación y resiliencia».
Leer másAndreu March: «Estamos ante un nuevo paradigma en el que compramos ilusiones que podamos comunicar y explicar»
/en Entrevistas /por Flame analyticsAndreu March es el CEO de Andreu March Studio, una empresa especialista en la creación de espacios comerciales capaces de conectar con el cliente generando experiencias de compra memorables que incrementan su rentabilidad. Aplican las técnicas más innovadoras del visual merchandising generando circuitos claros, coherentes y eficientes que fidelizan a los consumidores a partir de los valores transmitidos de la marca.
Leer másDescubre cómo conseguir la satisfacción de huéspedes en hoteles
/en Sectores /por Flame analyticsLa satisfacción del cliente refleja la experiencia que los huéspedes han tenido en tu hotel y es esencial que ésta esté en el centro de tu estrategia, y que sepas cómo medirla de forma precisa y optimizarla constantemente. Descubre en nuestro post de hoy como implementar una estrategia de satisfacción de huéspedes en hoteles.
Leer más¿Cuáles son los retos en la gestión de centros comerciales?
/en Sectores /por Flame analyticsLos centros comerciales tienen hoy en día un reto importante, un cambio de paradigma que obliga al sector a adaptarse si quiere sobrevivir. Este cambio tiene que ver con la creciente demanda del canal online y, por supuesto, con el cambio de hábitos que se está dando después de la pandemia. En este contexto, las empresas que gestionan los centros comerciales, junto con los operadores de los mismos, deben crear un nuevo modelo en donde el omnicanal sea la clave. Los Centros Comerciales deben convertirse en espacios de grandes experiencias de compra, espacios seguros y confortables, orientados al cliente, algo que el canal online no puede ofrecer.
Leer másWebinar: «Descubre los KPIS que debes medir en Retail»
/en Webinars /por Flame analyticsNo te pierdas el resumen de nuestro último webinar en el que analizamos los 10 kpis que se deben medir en retail.
Leer másNuevas tecnologías, ¿también para el pequeño comercio?
/en Sectores /por Flame analyticsEn la actualidad, y especialmente en el contexto post-Covid que nos ha tocado vivir, el sector retail tiene a su disposición multitud de tecnologías revolucionarias que le ayudan en su día a día.
Leer másFlame en el Blog de Sofía Mateo: «¿Cómo fidelizar en tiempos de Covid?»
/en Prensa /por Flame analyticsCómo hacer que nuestro cliente sea fiel a nuestra marca en estos tiempos tan complicados para el Retail. Hacer que se sienta seguro es, sin duda, una de las claves. Pero, hay más. Sobre este tema escribe nuestra marketing manager, Lucía González, en el Blog de Sofía Mateo. No te pierdas el post.
Leer másFlame implanta su solución de Wifi marketing en la cadena hotelera B&B Hotels
/en Casos de éxito /por Flame analyticsLos hoteles de B & B Hotels han confiado en la Solución de wifi marketing de Flame Analytics para sus más de 40 #hoteles de España y Portugal.
Leer másIKEA confía en Flame analytics para la analítica indoor de sus nuevos centros en Latinoamérica
/en Casos de éxito /por Flame analyticsIKEA ha abierto recientemente su primera tienda en el continente (Ikea Oceanía, en México) y ha querido contar con las soluciones de Flame analytics para conocer el comportamiento de sus visitantes dentro de sus instalaciones, utilizando los datos enviados por la infraestructura de cámaras y access point desplegados.
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