Shopper funnel

Los trucos de los supermercados: zonas frías y zonas calientes

Dice psicóloga M. Ángeles Molina y nosotros estamos de acuerdo que, “nuestra conducta como consumidores en los supermercados es objeto de estudio por expertos en marketing y psicología”. Leer más

Compulsivo, racional, impulsivo… Tú, ¿Qué tipo de consumidor eres?

Compulsivo, racional, impulsivo… El comportamiento del consumidor es la forma de actuar y de decidir cuando está adquiriendo bienes o servicios para satisfacer sus necesidades. En definitiva, el consumidor es el rey y las empresas tienen que cubrir sus necesidades (básicas, sociales…) Leer más

Wifi

Wifi Social, fideliza a tus clientes y saca partido a tu red Wifi

Está demostrado: hoy en día, los clientes buscan que los sitios públicos que visitan (restaurantes, cafeterías, peluquerías, gimnasios, tiendas, etc) tiendan Wi-Fi gratis. Y es que su idea es navegar por Internet mientras esperan a ser atendidos, revisar su correo electrónico o conectarse a sus redes sociales. Leer más

consejos para mejorar tu tienda

Estilos y tendencias para la decoración de tu tienda

Todos los año surgen corrientes de decoración, nuevos cambios en los estilos; pero hay algunas de ellas que han marcado la diferencia. Aprende a conocerlas para poder mantener actualizada tu decoración comercial. Leer más

Ventajas del Wifi Social en el sector HORECA

El WiFi Social es, hoy por hoy, la herramienta más eficaz para captar nuevos clientes y para fidelizarlos. Y es que esta tecnología revolucionaria ofrece un amplio abanico de interesantes oportunidades para distintos sectores, hoy os hablaremos de las ventajas que brinda al HORECA (hoteles y restaurantes). Leer más

atencion al cliente

4 razones por las cuales una óptima atención al cliente es vital en retail

Muchas empresas pequeñas no se dan cuenta de lo importante que es un cliente satisfecho para la salud general del negocio. No ver esto puede resultar un gran error, ya que una buena atención al cliente no es sólo importante… es absolutamente vital. Si no sabes porqué, presentamos  cuatro simples razones para que lo tomes en cuenta. Leer más

Francesc Máñez, Socio-Director de Qmax Consulting SL

Webinar de Francesc Máñez “El layout es el punto de partida de las experiencias y el punto de encuentro de las estrategias”

¿Seguirá existiendo la tienda física?, ¿tendrá sentido?, ¿para qué sirve?… Sobre el proceso de transformación que vive actualmente el retail y de cómo hacerle frente nos ha hablado en este webinar, el experto Francesc Máñez, CEO de QMaxConsulting. Os contamos todo lo que dio de sí este seminario (transcripción + vídeo). Leer más

La tecnología sin control no sirve de nada

Para encontrar el producto óptimo debemos realizar un análisis exhaustivo que, a posteriori, nos permita buscar, adquirir e implantar la mejor solución para nuestra empresa. No os perdáis el post de Jonathan Solís, CEO de Flame analytics. Leer más

Alejandro Cobo: “El neuromarketing nos ayuda a descubrir por qué una persona elige una marca y no otra”

Ajejandro Cobo es CEO y Founder de Science & Marketing, una agencia especializada en investigación de marketing, accesibilidad web y comunicación digital, enfocada a estudios de neuromarketing. Leer más

Flame habla de las posibilidades del Wifi Social en Emotion Research Lab

Como explica nuestra compañera Lucía González Ramos en el blog de Emotion Research Lab “el sector retail debe sacar partido de todas las herramientas que la tecnología pone hoy en día a su disposición. Entre ellas, el Wifi social. No os perdáis el post completo. Leer más